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Aborder les RPS n’est pas simple, tant qu’une situation de travail pourra être pathogène dans certains cas et pour certains individus alors que dans d’autre et pour d’autre elle ne le sera pas. Pour ce faire, il faut adopter une démarche globale qui permette de prendre et surtout comprendre les situations de travail dans leur ensemble. Le travail doit être au centre de la réflexion. Cependant, afin d’objectiver ce travail d’analyse, il est nécessaire de mettre en place des indicateurs qui permettent de suivre l’évolution positive ou négative de la situation de travail.
Ces indicateurs peuvent être de plusieurs ordres. Il y a les indicateurs de production, de ressources humaines, de qualité… propres à l’activité de l’entreprise et des indicateurs « de santé » qui pour certains peuvent être externalisés. Ces indicateurs de santé peuvent être le nombre, la durée et la fréquence des arrêts maladie, des accidents du travail ou des maladies professionnelles croisés avec l’âge des individus, l’ancienneté, les changements dans l’entreprise…Il y a aussi les salariés qui parlent de leur santé ou pas (cas du déni). Ils parlent également des relations avec les autres, de leur satisfaction au travail…Il existe une multitude d’indicateurs, notre rôle en santé au travail est d’aider les entreprises à identifier et rendre objectivable ces indicateurs.
Si les rubriques des indicateurs sont toujours pertinentes, toutes ne sont pas significatives
dans telle ou telle situation et c’est la connaissance de l’entreprise et de son
contexte social qui permettra de bâtir les indicateurs les mieux adaptés. De plus,
l’interprétation des indicateurs doit être réalisée avec précaution, ainsi en est-
En résumé, les indicateurs et leur suivi sont indispensables, de même que le croisement de plusieurs sources d’informations. Il convient de les considérer, avant tout, comme des outils favorisant le débat dans l’entreprise. Vous êtes une source d’information supplémentaire. Dans votre activité quotidienne vous échangez avec vos patients, clients adhérents…à cette occasion ils peuvent vous parlez de leur santé, de leur travail, ce sont des indices qui peuvent être transformés en indicateurs. Il se peut que vous soyez démuni dans l’aide que vous pouvez leur apporter. Sachez que nous sommes un de vos relais. Vous pouvez les informer que nous sommes à leur disposition pour aborder les éventuelles difficultés qu’ils peuvent rencontrer au cours de leur activité professionnelle. Il faut également préciser que nous sommes soumis à la confidentialité et que leur employeur ne sera en aucun cas tenu au courant d’une éventuelle rencontre. Tout salarié peut, à sa demande solliciter directement le médecin du travail, c’est une offre de service gratuite et confidentielle. Nous pouvons également intervenir au sein des entreprises si elles en font la demande. Nous ne pouvons pas travailler sur les RPS sans travailler ensemble. N’hésitez pas à nous solliciter, nous nous tenons à votre disposition.
Service Prévention des Risques Professionnels de la MSA17:
05 46 97 50 75
ADMTPA (Association Départementale de Médecine du Travail et de Prévention en Agriculture) :
05 46 97 51 04
